г. Краснодар, ул. Шевченко, д. 68 (пересечение с ул. Фадеева, мкр. Пашковский) Тел.: +7-918-249-70-70
система онлайн-бронирования

Правила проживания

Правила проживания в Гости хостел Краснодар

1. Заселение новых гостей — круглосуточно. Расчетное время заезда — 14:00, расчетное время выезда – 12:00 следующего дня. В случае если Вы уезжаете в ночное время, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы Вас проводим.
2. Наши гости сразу оплачивают проживание за все дни, именно так мы можем гарантировать, что это место для вас будет закреплено на все время проживания, и его цена не изменится в случае подорожания наших услуг.
3. Если вы бронировали места заранее и внесли предоплату, то отмена бронирования с возвратом денег возможна не позже, чем за двое суток до заселения. При отказе от бронирования за двое суток и меньше — предоплата не возвращается.
4. При заселении мы просим Вас предоставлять паспорт или другое удостоверение личности для регистрации. Для гостей младше 14 лет необходимо Свидетельство о рождении. Гости отеля, имеющие паспорт, но не достигшие 18 летнего возраста, должны иметь нотариально заверенную доверенность от одного из родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в хостеле.
5. Для иностранных граждан обязательна регистрация своего пребывания на территории РФ в течение семи суток с момента пересечения границы. Возможно предоставляет услугу по оформлению документов по регистрации. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта. Стоимость услуги уточняйте у администратора.
6. Мы не сдаем места по часам — оплата всегда кратна стоимости полных суток.
7. При въезде после 14:00, и выезде до 12:00 день въезда и выезда считается за одни сутки.
8. Кроме оплаты за проживание, необходимо оставить залог в размере 500 руб. Его мы возвращаем в полном объеме в день Вашего отъезда, при соблюдении всех правил нашего Хостела и возврате всех ключей и пастельного белья. За потерю 1-ого ключа придется заплатить компенсацию 120 руб.
9. Следующие услуги входят в стоимость проживания:
— чай, кофе, сахар;
— пользование оборудованием кухни, посудой.
— пользование душем, туалетом.
— комплект чистого постельного белья и 2-х махровых полотенец.
— Wi-Fi интернет, кабельное TV (для 4-х и 6-ти местных номеров в комнате отдыха, 2-х местный номер оборудован LED ТВ с кабельным телевидением);
10. Возможно пользование следующими услугами за дополнительную плату:
— пользование локерами (индивидуальными ячейками хранения, запирающимися на ключ).
— стирка, сушка, глажка белья;
— дополнительная уборка номера;
— дополнительная замена постельного белья и полотенец;
— одноразовые тапочки;
— средства индивидуальной гигиены (зубные щетки, паста, мыло, гель для душа, шампунь, бритвы и др.);
— фен для сушки волос.
11. Заполняя «Регистрационную карточку гостя», клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных, а также с правилами оплаты и проживания в Хостеле. Правила проживания в Хостеле находятся у администрации, в общей зоне Хостела, а также в номерах.
12. Если Вы хотите продлить свое пребывание в Хостеле, сообщите об этом администратору не позднее, чем за 12 часов. Продление возможно только при наличие свободных мест, отсутствии брони на эти места для других гостей и при полной оплате за продлеваемый период.
12. Мы отказываем в размещении и проживании гостям, которые находятся в состоянии алкогольного/наркотического опьянения любой степени.
13. Хостел закрывается с 23:00 до 7:00. Заселиться в Хостел в этот период можно только предварительно согласовав время с администратором.
14. Просим Вас бережно относиться к оборудованию и имуществу Хостела. За порчу взимается компенсация в сумме, равной их полной коммерческой стоимости, без учета износа.
15. Постельное бельё и полотенца мы меняем каждые 5 дней.
16. Уборка всех помещений – ежедневно с 11:00 до 13:00. Мы благодарны, если Вы найдете возможность покинуть Хостел на время уборки.
17. В нашем Хостеле – самообслуживание. Поэтому просим Вас убирать со стола и мыть за собой посуду на кухне, а также сохранять чистоту в душевой и туалетных комнатах.
18. Сохраняйте чистоту и порядок в номере.
19. Будьте вежливы и доброжелательны к другим гостям нашего Хостела. Соблюдайте тишину в ночное время. Нарушение тишины в Хостеле после 23:00 и до 8:00 без уважительной причины является административным правонарушением и влечет немедленное выселение, без компенсации оставшегося времени проживания.
20. Курение и распитие спиртных напитков, употребление наркотических или психотропных веществ в Хостеле запрещено, выселение последует незамедлительно, без возврата суммы, оплаченной за весь период проживания.
21. При обнаружении распечатанных спиртных напитков в Вашем номере мы будем вынуждены изъять их.
22. Запрещается оставлять без присмотра ценные вещи, деньги и документы (мобильные телефоны, кошельки, паспорта, ювелирные изделия и проч.). Претензии о пропаже — не принимаются.
23. За поведение детей и подростков, выполнение ими необходимых правил отвечают сопровождающие взрослые (родители, учителя).
24. На территории общих мест Хостела действует система видеонаблюдения, с записью происходящего на длительный срок. Эти записи могут быть представлены исключительно правоохранительным органам, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
25. Просим вас принимать во внимание — у нас не хранят взрывоопасные, горючие и ядовитые вещества и смеси, наркотические, психотропные препараты и все, что запрещено законом к хранению и распространению без соответствующей лицензии.
26. Администрация Хостела не несет ответственности за сбой в работе городских коммуникаций (подача эл.энергии, горячей и холодной воды, отопления, интернета и телевидения).
27. Пожалуйста, примите во внимание, что у нас нет места и ресурсов, чтобы хранить забытые и оставленные вами вещи. Все оставленные и забытые вещи хранятся 3 дня. Затем все выбрасывается в мусор, за исключением явно ценных и новых вещей, которые отправляются в камеру хранения аэропорта, с оплатой хранения 1 сутки. Эти вещи вы сможете забрать там, оплатив все время хранения. Степень новизны и ценности мы определяем по собственному разумению, претензии по этому поводу не принимаются.
28. Мы заботимся о репутации нашего Хостела и безопасности наших гостей, поэтому мы оставляем за собой право отказать в заселении любому гостю, без объяснения причин.
29. Наше предложение является публичной офертой — предложением о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Если вы принимаете наши условия и правила, и бронируете у нас места, оплачивая проживание в нашем Хостеле, это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях.
30. С юридическими лицами мы можем заключить персональный договор в исключительных случаях. Оплата счета означает безусловное согласие с нашими правилами и условиями.

Желаем Вам приятного времяпрепровождения в Краснодаре, а мы постараемся сделать Ваше проживание максимально уютным и комфортным!

Мы всегда готовы ответить на все Ваши вопросы и помочь Вам!